OBIETTIVI DEL CORSO
Il corso si propone di fornire l’apprendimento delle norme ISO 9001:2008 e la capacità di applicarle a diverse tipologie di organizzazioni
ASPETTI METODOLOGICI ED ORGANIZZATIVI
METODOLOGIA: Dal punto di vista metodologico, il corso si caratterizzerà per una didattica attiva, volta a massimizzare il coinvolgimento dei partecipanti: alle lezioni di inquadramento teorico saranno affiancati l’analisi e la discussione di casi, il lavoro di gruppo, le simulazioni ed il role playing
DOCENTI: Tutti i docenti hanno una formazione e competenze pluriennali in relazione alle tematiche trattate nel modulo specifico.
VERIFICHE E VALUTAZIONE: Il corso si conclude con un test di verifica e un questionario di gradimento dell’attività formativa.
CONTENUTI
L’applicazione della norma ISO 9001; l’implementazione di un sistema qualità; la normativa per l’audit della qualità; le tecniche di audit.
DURATA DEL CORSO
Il corso ha la durata di 8 ore
ATTESTATO
Per ogni partecipante al corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione